Esta semana deseo agregar con ustedes una
experiencia que me ha sucedido. Durante la gestión de redes que hemos estado
haciendo me he dado la tarea de investigar otras páginas como ellas de dan a
notar entre las demás y que clase de publicaciones realizan. y me llamo mucho a
atención que, aparte de todo el contenido que subían para presentar sus páginas
también subían contenido que no hablaba de la página, esto genero duda en mi
persona, así que le pregunte a un maestro que cual era su opinión a lo él me
respondió: ''Es obvio que no hablaran de lo mismo diario sino, imagínate, se aburrirían
mucho''.
Él tenida razón, las personas que navegamos en internet somos
personas que devoramos información e imágenes al derecho y al revés, deseamos
tener novedades lo más pronto posible para no perder de vista las páginas y
personas que seguimos, pero, ¿no creen que sería muy complicado hacer algo
nuevo todo el día, 24/7? Ojo, no estoy diciendo que sea imposible, claro que es
posible, sin embargo, es difícil tener que hacer muchos contenidos o artículos
que hablen de tu pagina/persona, además de que podemos caer en lo redundante.
Una maestra que tuve el año pasado, nos dijo en una clase, ''el peor error que
puedes cometer al ser Community manager es hablar solo de tu
pagina/servicio/persona a la audiencia, te dejaran de seguir por lo redundante
y poco atractivo que puedes llegar a ser'' es por eso que algunas de las Fan
page que llegue a visitar tenían contenidos ajenos a su página, contenidos que tenían
más liques que las publicaciones que eran de la misma página pero, ¿porque?
porque esto abre la oportunidad a que los ''Fans'' puedan ver sus contenidos
(de ellos) y conocer lo que ofrecen. Así que, tome la iniciativa de hacer los
mismo y anexe un apartado en donde una vez a la semana publico una algo que no
tiene mucho que ver con el concepto de la página, y ¿saben qué? me ha
resultado de maravilla la audiencia está reaccionando positivamente a esto, lo
seguiré manejando por un tiempo y conforme lo monitoreare decidiré junto con mi
equipo si es necesario aumentar el número de publicaciones que no hablen de
nuestra página. Recuerden que todo es a prueba y error, así que puedo llegar a
equivocarme.
Diana R.
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